Conditions générales de vente
L’hôtel des Thermes | Balaruc les Bains
Groupe
Des conditions spéciales s’appliquent pour les groupes. Merci de contacter la réservation pour tout renseignement : contact@bwhoteldesthermes.com
Les tarifs préférentiels curistes sont applicables pour un séjour d’au moins 20 nuits en ½ pension ou pension complète (hors boisson, majoration pour service en chambre, taxe de séjour et autres suppléments)
Réservation
La réservation n’est garantie qu’à partir de la date de réception de ce bulletin dûment rempli et signé et du versement de l‘acompte : 50 % du prix TTC du séjour et nous parvenir dans un délai de 5 jours à compter de votre réservation. Votre réservation ne deviendra définitive qu’après l’enregistrement de votre acompte. Le solde du prix TTC devra être acquitté au plus tard quinze jours avant la date d’arrivée.
Toute modification de la réservation initiale déjà garantie, doit être formulée par écrit et être validée par une acceptation de notre part.
Annulation
Tarif flexible : Dans le cadre de la ½ pension, toute prestation du forfait non consommée ne pourra être déduite, ni donner droit à une compensation de quelque nature que ce soit.
Toute annulation, même partielle doit être exprimée par écrit.
Entre 7 jours et moins avant la date du début du séjour, 50 % du montant du dossier.
En cas de litige, et après avoir saisi le service client et à défaut de réponse
satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le
Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303 75 823
Paris Cedex 17
Site internet : www.mtv.travel